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售后服务

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    我们坚持:质量为生存,管理为效益,服务为信誉,科技为发展
    我们承诺:

一、产品质量承诺
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测,我们诚请客户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。

二、技术服务承诺
1、及时提供各阶段所需技术资料和图纸。做到合同生效3天内提供设备基础条件资料,10天内提供最终设计图纸,交货时提供完备交工资料。
2、按工程进度和施工要求指派有丰富工程经验的专业技术人员到施工现场进行现场技术服务。

三、交货期承诺
产品交货期:尽量按客户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装。力争满足客户要求。

四、售后服务承诺
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,在接到客户通知后,维修人员在24小时内可到达现场并开始维修。
4、服务原则:产品保修期为12个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
5、在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。

常州恒佳环保科技有限公司主营工业型冷却塔,喷雾式冷却塔,砼结构冷却塔,中空式冷却塔。欢迎大家前来选购。

手机:13815099518  电 话:0519-87807216  地 址:溧阳市茶亭街古县北路150号  xml|
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